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Un Directeur Commercial pour des missions temporaires

Mr Meyer dirige une entreprise de 80 personnes et voyage de plus en plus à l’international pour développer ses ventes sur de nouveaux marchés. Comme c’est souvent le cas, Mr Meyer qui dirigeait lui-même ses commerciaux jusqu’à présent, a trop tardé pour envisager de déléguer certaines responsabilités managériales et découvre aujourd’hui certains faiblesses au sein de son organisation, une démotivation de son équipe commerciale et un chiffre d’affaire en retard par rapport aux objectifs.

Mr Meyer envisage le recrutement à terme d’un Directeur Commercial mais devant l’urgence, décide de faire appel à un Directeur Commercial à Temps Partagé.

J’ai proposé les actions suivantes :

  1. La Direction Commerciale et Marketing à Temps Partagé

(Tous secteurs d’activité)

Selon une fréquence que je suggère de 2 jours par semaine sur une durée de 3 mois minimum renouvelable, je propose les actions suivantes :

  • Mise en place et réalisation d’un Plan d’actions

  • Prise en charge de l’équipe de vente : Animation des réunions commerciales, stimulation et optimisation des performances des commerciaux, travail en synergie, état d’esprit, enseignement des valeurs de réussite et de la culture du résultat, etc…

  • Gestion des ventes : Prospection, visites clients, suivi des affaires, prévisions de ventes, négociations, commandes, réalisation des objectifs, fidélisation client, utilisation du CRM, etc…

  • Accompagnement terrain, conseil et assistance

  • Analyse des marges et de la profitabilité

  • Gestion des dépenses : Contrôle des notes de frais

  • Formation : Techniques de vente, gestion du temps, organisation terrain

  1. Le diagnostic du service commercial :

Il permet de détecter les possibles dysfonctionnements qui freinent l’activité commerciale et la profitabilité

Diagnostic humain :

  • Responsabilités et définition de postes

  • Observation des relations Management/Collaborateurs

  • Analyse des qualités, compétences et état d’esprit des salariés

  • Evaluation de leur implication dans la performance et la réussite de l’entreprise ?

  • Gestion Temps/Organisation/Terrain

  • Pilotage des projets et du changement

Diagnostic Ventes :

Analyse :

  • Des ventes sur les trois derniers exercices

  • De la qualité et de la cohérence de l’organisation Vente en place (Directe, indirecte)

  • Du choix des objectifs et de leur fiabilité

  • Des outils disponibles pour mesurer les performances ventes individuelles

  • De la compétence et de la motivation des équipes commerciales

  • De la politique de prix, des marges et de la profitabilité

  • De la qualité de service : délais de livraison, assistance, réactivité

  • Des délais de paiement

Un rapport est remis à Mr Meyer dans lequel je propose un ensemble de solutions opérationnelles, managériales et organisationnelles pour optimiser la motivation et les performances des salariés et « booster » positivement les performances de l’entreprise.